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“社区大管家”进驻珠海将军山社区,探索老旧小区连片改造

来源:珠海文明网 编辑:朱文南
    社区是城市的细胞,也是联系服务群众的重要一环。为了让居民生活更舒心,管理的更到位,2023年1月1日,拱北街道将军山“社区大管家”项目启动仪式举行,这也是香洲区首个“社区大管家”正式进驻社区。



  据了解,将军山社区地处拱北街道,总面积约33.2公顷。辖区内共有28个小区,均为2000年前建成的老旧小区,其中有18个无物业管理小区。小区环境“脏乱差”,设备设施老旧破损严重,物业介入难、接管难、统一难、收费难已成为老旧小区管理中普遍存在的问题。
  香洲区首个老旧小区连片改造示范区
  将军山“社区大管家”项目是香洲区首个老旧小区连片改造示范区。正圆公司入驻后,将采用“1+4+N”社区大管家服务模式开展综合物业服务。



  “1+4+N”社区大管家服务模式,即通过建立“智慧社区服务平台”,以“社区居民服务+社区城市管理+公共资源运营+社区物业管理”为服务核心,统筹提供社区环卫保洁、园林绿化养护、市政道路养护、路灯维护、市政配置设施管理、垃圾分类、垃圾清运、小区物业管理、社区居民服务、社区公共资源运营等全域服务。
  “社区大管家服务中心”提供“一站式”服务
  目前,正圆公司已在将军山社区设立“社区大管家服务中心”,配置项目经理、社区管家及社区管理、运营等团队,为社区居民提供“一站式”服务。



  社区居民在家门口就能享受到代缴水电费、话费充值、机票预订、代收快递、医疗挂号等便民服务,社区居民还可以参与棋牌类、插花、厨艺、健身等不定期社区文化活动。同时,服务中心还将提供如开荒保洁、园艺服务、宠物托管、清洗清洁、水电维修、管道疏通、搬家等满足社区居民生活便利需求的家政服务及养老幼托服务等。
  随着社区智慧综合服务平台的开发完善,未来,社区居民通过手机就能享受日常缴费、居家报事、门禁开门、投诉诉求、服务预约、邻里分享、车位查找、车辆租赁、房屋租赁、家政服务、长幼服务等综合服务,切实感受到智慧社区给生活带来的便利。
  此外,正圆公司计划首批推进3处无物业管理小区的接管工作,后续将根据各个无物业小区实际情况与居民服务需求,开展分级菜单式物业服务,提高居民生活质量。(来源:珠海香洲)